سياسة الخصوصية

مقدمة

تشرح هذه السياسة كيفية جمع GuestShoot لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما كان ذلك مناسبًا. مراقب البيانات هو La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562)، Calle Corredera 50، إسبانيا. الاتصال: guestshootapp@gmail.com، +34 644 722 887.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ومعرفات المصادقة عند التسجيل أو الوصول إلى المناطق المحمية.
• بيانات الفعالية: اسم الفعالية، الوصف، التكوين، وتنظيم الألبوم الذي تقدمه لإدارة فعاليتك.
• التحميلات: الصور، مقاطع الفيديو، الرسائل الصوتية، وإدخالات سجل الضيوف التي تشاركها أنت أو ضيوفك، بما في ذلك الطوابع الزمنية والبيانات الوصفية الأساسية.
• البيانات الوصفية التقنية: معلومات الجهاز/المتصفح، عنوان IP، اللغة، الموقع التقريبي من IP، وسجلات الاستخدام لضمان الأمان والتشخيص والأداء.
• المدفوعات: اسم الفوترة، البريد الإلكتروني، ومعرفات المعاملات التي يتعامل معها Stripe. نحن لا نخزن تفاصيل البطاقة الكاملة.
• الاتصالات: الرسائل التي ترسلها إلى قنوات الدعم الخاصة بنا (البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق) وسجل التفاعل.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات تعريف الارتباط للجلسة، وملفات تعريف الارتباط للتفضيلات، وملفات تعريف الارتباط التحليلية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الاختيارية فقط بموافقة المستخدم عند الضرورة.

أغراض المعالجة

نقوم بمعالجة البيانات لتقديم الخدمة وصيانتها، وتمكين ميزات التعاون في الفعاليات، ومصادقة المستخدمين، والإشراف على المحتوى، ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام، وتحسين الوظائف والأداء، وإدارة المدفوعات والفواتير، وإرسال الاتصالات الأساسية المتعلقة بحسابك أو فعاليتك، والاستجابة لطلبات الدعم.

الأسس القانونية

نعتمد على (أ) العقد لتقديم الخدمة التي تطلبها؛ (ب) المصلحة المشروعة في ضمان الأمان ومنع سوء الاستخدام وتحسين المنتج؛ و (ج) الموافقة على الميزات الاختيارية مثل بعض ملفات تعريف الارتباط أو التسويق أو الإشعارات غير الأساسية حيثما ينطبق ذلك.

المشاركة والمعالجون

نستخدم المعالجين بشكل صارم لتشغيل GuestShoot ونشارك البيانات الضرورية فقط لتلك الأغراض: Firebase من Google (الاستضافة، المصادقة، قاعدة البيانات)، Stripe (معالجة الدفع)، و Cloudflare R2 (تخزين الوسائط وتسليمها). يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات نيابة عنا بموجب شروط تعاقدية. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

التحويلات الدولية

قد يقوم بعض المعالجين بتخزين أو معالجة البيانات خارج بلدك. حيثما ينطبق ذلك، نعتمد على ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية والتدابير التقنية، لحماية بياناتك.

الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا. تستمر بيانات الحساب طالما كان الحساب نشطًا. يتبع محتوى الفعالية فترات الاحتفاظ الخاصة بالمنتج (على سبيل المثال، قد تكون المستويات المجانية ذات فترة احتفاظ أقصر). يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية والسجلات لفترات محدودة لأغراض الأمان والامتثال.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييدها ونقلها، ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عندما تعتمد المعالجة على الموافقة. لممارسة الحقوق، اتصل بـ guestshootapp@gmail.com. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية لديك (في إسبانيا، AEPD).

الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية بما في ذلك التشفير أثناء النقل، والاستضافة الآمنة، وضوابط الوصول، والمراقبة، والإشراف على المحتوى لحماية الحسابات والتحميلات. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن الأمان المطلق، ولكننا نعمل على منع سوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.

الأطفال

GuestShoot مخصص للبالغين ومنظمي الفعاليات. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون موافقة مناسبة، فسنتخذ خطوات لحذفها.

الاتصال

لطلبات أو أسئلة الخصوصية، اتصل بـ guestshootapp@gmail.com أو +34 644 722 887.