Política de privadesa

Introducció

Aquesta política explica com GuestShoot recull, utilitza i protegeix les vostres dades personals segons les lleis de protecció de dades aplicables, inclòs el RGPD quan sigui pertinent. El responsable del tractament de dades és La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Carrer Corredera 50, Espanya. Contacte: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Dades que recollim

• Dades del compte: nom, correu electrònic i identificadors d'autenticació quan us registreu o accediu a àrees protegides.
• Dades de l'esdeveniment: nom de l'esdeveniment, descripció, configuració i organització de l'àlbum que proporcioneu per gestionar el vostre esdeveniment.
• Pujades: fotos, vídeos, missatges de veu i entrades del llibre de visites compartides per vosaltres o els vostres convidats, incloent-hi marques de temps i metadades bàsiques.
• Metadades tècniques: informació del dispositiu/navegador, adreça IP, idioma, ubicació aproximada de l'IP i registres d'ús per garantir la seguretat, el diagnòstic i el rendiment.
• Pagaments: nom de facturació, correu electrònic i identificadors de transacció gestionats per Stripe. No emmagatzemem les dades completes de la targeta.
• Comunicacions: missatges que envieu als nostres canals de suport (correu electrònic o dins de l'aplicació) i historial d'interaccions.
• Galetes i analítiques: les galetes de sessió i preferència donen suport al servei. També utilitzem estadístiques d'ús limitades sense galetes i no identificades basades en l'interès legítim; les analítiques opcionals que vinculen l'activitat entre visites només s'activen amb el consentiment.

Finalitats del tractament

Tractem les dades per proporcionar i mantenir el servei, habilitar les funcions de col·laboració d'esdeveniments, autenticar usuaris, moderar contingut, prevenir el frau i l'abús, millorar la funcionalitat i el rendiment, gestionar pagaments i facturació, enviar comunicacions essencials relacionades amb el vostre compte o esdeveniment i respondre a sol·licituds de suport.

Bases legals

Ens basem en (a) el contracte per a la prestació del servei que sol·liciteu; (b) l'interès legítim a garantir la seguretat, prevenir l'abús i millorar el producte; i (c) el consentiment per a funcions opcionals com ara certes galetes, màrqueting o notificacions no essencials, si escau.

Compartició i processadors

Utilitzem processadors estrictament per operar i millorar GuestShoot i només compartim les dades necessàries per a aquests propòsits: Firebase de Google (allotjament, autenticació, base de dades), Stripe (processament de pagaments), Cloudflare R2 (emmagatzematge i lliurament de mitjans), PostHog Cloud EU (analítiques de producte que preserven la privadesa) i Microsoft Clarity (analítiques opcionals activades només amb el consentiment). Aquests proveïdors processen dades en nom nostre sota termes contractuals. No venem dades personals.

Transferències internacionals

Alguns processadors poden emmagatzemar o processar dades fora del vostre país. Quan sigui aplicable, ens basem en salvaguardes adequades, incloses clàusules contractuals estàndard i mesures tècniques, per protegir les vostres dades.

Retenció

Conservem les dades personals només durant el temps necessari. Les dades del compte persisteixen mentre el compte estigui actiu. El contingut de l'esdeveniment segueix períodes de retenció específics del producte (per exemple, els nivells gratuïts poden tenir una retenció més curta). Les còpies de seguretat i els registres es conserven durant períodes limitats per a la seguretat i el compliment.

Els vostres drets

Podeu sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, la restricció i la portabilitat de les vostres dades, i podeu oposar-vos al tractament basat en interessos legítims. Podeu retirar el consentiment en qualsevol moment quan el tractament es basi en el consentiment. Per exercir els drets, contacteu amb guestshootapp@gmail.com. Si residiu a la UE/EEE, també podeu presentar una reclamació a la vostra autoritat de supervisió local (a Espanya, l'AEPD).

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives, incloent-hi el xifratge en trànsit, l'allotjament segur, els controls d'accés, la supervisió i la moderació de continguts per protegir els comptes i les pujades. Cap servei en línia pot garantir una seguretat absoluta, però treballem per prevenir l'ús indegut i l'accés no autoritzat.

Menors

GuestShoot està pensat per a adults i organitzadors d'esdeveniments. Si ens adonem que hem recollit dades d'un menor sense el consentiment adequat, prendrem mesures per eliminar-les.

Contacte

Per a sol·licituds o preguntes de privadesa, contacteu amb guestshootapp@gmail.com o al +34 644 722 887.