Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Tyto zásady vysvětlují, jak GuestShoot shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje podle platných zákonů o ochraně údajů, včetně GDPR, kde je to relevantní. Správcem údajů je La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Španělsko. Kontakt: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Údaje, které shromažďujeme

• Údaje o účtu: jméno, e-mail a ověřovací identifikátory, když se registrujete nebo přistupujete do chráněných oblastí.
• Údaje o události: název události, popis, konfigurace a organizace alba, které poskytnete pro správu vaší události.
• Nahrávky: fotografie, videa, hlasové zprávy a záznamy z knihy hostů sdílené vámi nebo vašimi hosty, včetně časových razítek a základních metadat.
• Technická metadata: informace o zařízení/prohlížeči, IP adresa, jazyk, přibližná poloha z IP a protokoly používání pro zajištění bezpečnosti, diagnostiky a výkonu.
• Platby: fakturační jméno, e-mail a identifikátory transakcí zpracovávané společností Stripe. Neukládáme úplné údaje o kartách.
• Komunikace: zprávy, které posíláte na naše kanály podpory (e-mail nebo v aplikaci) a historie interakcí.
• Soubory cookie a analýzy: službu podporují soubory cookie relace a preferencí. Používáme také omezené statistiky používání bez souborů cookie, neidentifikované na základě oprávněného zájmu; volitelné analýzy, které propojují aktivitu napříč návštěvami, jsou povoleny pouze se souhlasem.

Účely zpracování

Údaje zpracováváme za účelem poskytování a udržování služby, umožnění funkcí spolupráce na událostech, ověřování uživatelů, moderování obsahu, prevence podvodů a zneužití, zlepšování funkčnosti a výkonu, správy plateb a fakturace, zasílání základních sdělení týkajících se vašeho účtu nebo události a odpovídání na žádosti o podporu.

Právní základy

Spoléháme se na (a) smlouvu pro poskytování služby, kterou požadujete; (b) oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti, prevenci zneužití a zlepšování produktu; a (c) souhlas pro volitelné funkce, jako jsou určité soubory cookie, marketing nebo nepodstatná oznámení, kde je to relevantní.

Sdílení a zpracovatelé

Provozujeme a vylepšujeme GuestShoot a sdílíme data pouze nezbytná pro tyto účely s těmito zpracovateli: Firebase od Google (hosting, ověřování, databáze), Stripe (zpracování plateb), Cloudflare R2 (ukládání a doručování médií), PostHog Cloud EU (analýza produktů s ochranou soukromí) a Microsoft Clarity (volitelné analýzy povolené pouze se souhlasem). Tito poskytovatelé zpracovávají data naším jménem na základě smluvních podmínek. Osobní údaje neprodáváme.

Mezinárodní přenosy

Někteří zpracovatelé mohou ukládat nebo zpracovávat údaje mimo vaši zemi. Kde je to relevantní, spoléháme se na vhodná ochranná opatření, včetně standardních smluvních doložek a technických opatření, k ochraně vašich údajů.

Uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu. Údaje o účtu přetrvávají, dokud je účet aktivní. Obsah události se řídí dobami uchovávání specifickými pro produkt (např. bezplatné úrovně mohou mít kratší dobu uchovávání). Zálohy a protokoly jsou uchovávány po omezenou dobu z bezpečnostních důvodů a pro dodržování předpisů.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost vašich údajů a můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Souhlas můžete kdykoli odvolat, pokud se zpracování opírá o souhlas. Pro uplatnění práv kontaktujte guestshootapp@gmail.com. Pokud sídlíte v EU/EHP, můžete také podat stížnost u vašeho místního dozorového úřadu (ve Španělsku AEPD).

Zabezpečení

Používáme technická a organizační opatření včetně šifrování při přenosu, bezpečného hostingu, kontrol přístupu, monitorování a moderování obsahu k ochraně účtů a nahrávek. Žádná online služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost, ale snažíme se předcházet zneužití a neoprávněnému přístupu.

Děti

GuestShoot je určen pro dospělé a organizátory akcí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od nezletilé osoby bez příslušného souhlasu, podnikneme kroky k jejich odstranění.

Kontakt

Pro dotazy nebo žádosti týkající se soukromí nás kontaktujte na guestshootapp@gmail.com nebo +34 644 722 887.