Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique explique comment GuestShoot collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD le cas échéant. Le responsable du traitement des données est La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Espagne. Contact : guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Données que nous collectons

• Données de compte : nom, e-mail et identifiants d'authentification lorsque vous vous inscrivez ou accédez à des zones protégées.
• Données d'événement : nom de l'événement, description, configuration et organisation de l'album que vous fournissez pour gérer votre événement.
• Téléchargements : photos, vidéos, messages vocaux et entrées du livre d'or partagés par vous ou vos invités, y compris les horodatages et les métadonnées de base.
• Métadonnées techniques : informations sur l'appareil/le navigateur, adresse IP, langue, localisation approximative à partir de l'IP et journaux d'utilisation pour assurer la sécurité, les diagnostics et les performances.
• Paiements : nom de facturation, e-mail et identifiants de transaction gérés par Stripe. Nous ne stockons pas les détails complets de la carte.
• Communications : messages que vous envoyez à nos canaux d'assistance (e-mail ou via l'application) et historique des interactions.
• Cookies : cookies de session, cookies de préférence et cookies d'analyse. Les cookies facultatifs ne sont utilisés qu'avec votre consentement lorsque cela est requis.

Finalités du traitement

Nous traitons les données pour fournir et maintenir le service, activer les fonctionnalités de collaboration événementielle, authentifier les utilisateurs, modérer le contenu, prévenir la fraude et les abus, améliorer les fonctionnalités et les performances, gérer les paiements et la facturation, envoyer des communications essentielles liées à votre compte ou événement, et répondre aux demandes d'assistance.

Bases légales

Nous nous appuyons sur (a) le contrat pour la fourniture du service que vous demandez ; (b) l'intérêt légitime à assurer la sécurité, à prévenir les abus et à améliorer le produit ; et (c) le consentement pour les fonctionnalités optionnelles telles que certains cookies, le marketing ou les notifications non essentielles, le cas échéant.

Partage et sous-traitants

Nous utilisons des sous-traitants strictement pour faire fonctionner GuestShoot et ne partageons que les données nécessaires à ces fins : Firebase par Google (hébergement, authentification, base de données), Stripe (traitement des paiements) et Cloudflare R2 (stockage et livraison de médias). Ces fournisseurs traitent les données en notre nom selon des conditions contractuelles. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transferts internationaux

Certains sous-traitants peuvent stocker ou traiter des données en dehors de votre pays. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, y compris des clauses contractuelles types et des mesures techniques, pour protéger vos données.

Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire. Les données de compte persistent tant que le compte est actif. Le contenu des événements suit des périodes de conservation spécifiques au produit (par exemple, les niveaux gratuits peuvent avoir une conservation plus courte). Les sauvegardes et les journaux sont conservés pendant des périodes limitées pour des raisons de sécurité et de conformité.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction et la portabilité de vos données, et vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement. Pour exercer vos droits, contactez guestshootapp@gmail.com. Si vous résidez dans l'UE/EEE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (en Espagne, l'AEPD).

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles, y compris le chiffrement en transit, l'hébergement sécurisé, les contrôles d'accès, la surveillance et la modération de contenu pour protéger les comptes et les téléchargements. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de prévenir les abus et les accès non autorisés.

Enfants

GuestShoot est destiné aux adultes et aux organisateurs d'événements. Si nous prenons connaissance que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

Contact

Pour toute demande ou question concernant la confidentialité, contactez guestshootapp@gmail.com ou le +34 644 722 887.