गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 2026-08-05

परिचय

यह नीति बताती है कि GuestShoot लागू डेटा संरक्षण कानूनों, जिसमें प्रासंगिक होने पर GDPR भी शामिल है, के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और उसकी सुरक्षा करता है। डेटा नियंत्रक ला टैबरना डेल पासाजे एस.एल. (सीआईएफ B73572562), कैले कोरेडेरा 50, स्पेन है। संपर्क: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887।

हम जो डेटा एकत्र करते हैं

  • खाता डेटा: नाम, ईमेल और प्रमाणीकरण पहचानकर्ता जब आप पंजीकृत होते हैं या संरक्षित क्षेत्रों तक पहुंचते हैं।
  • इवेंट डेटा: इवेंट का नाम, विवरण, कॉन्फ़िगरेशन और एल्बम संगठन जो आप अपने इवेंट को प्रबंधित करने के लिए प्रदान करते हैं।
  • अपलोड: आपके या आपके मेहमानों द्वारा साझा की गई तस्वीरें, वीडियो, वॉइस मैसेज और गेस्टबुक प्रविष्टियाँ, जिसमें टाइमस्टैम्प और बुनियादी मेटाडेटा शामिल हैं।
  • तकनीकी मेटाडेटा: डिवाइस/ब्राउज़र जानकारी, आईपी पता, भाषा, आईपी से अनुमानित स्थान, और सुरक्षा, निदान और प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए उपयोग लॉग।
  • भुगतान: बिलिंग नाम, ईमेल और लेनदेन पहचानकर्ता जो Stripe द्वारा संभाले जाते हैं। हम पूर्ण कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
  • संचार: वे संदेश जो आप हमारे सहायता चैनलों (ईमेल या इन-ऐप) और इंटरैक्शन इतिहास पर भेजते हैं।
  • कुकीज़: सत्र कुकीज़, वरीयता कुकीज़ और विश्लेषण कुकीज़। वैकल्पिक कुकीज़ का उपयोग केवल सहमति से किया जाता है जहाँ आवश्यक हो।

प्रसंस्करण के उद्देश्य

हम सेवा प्रदान करने और बनाए रखने, इवेंट सहयोग सुविधाओं को सक्षम करने, उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने, सामग्री को मॉडरेट करने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने, कार्यक्षमता और प्रदर्शन में सुधार करने, भुगतान और चालान का प्रबंधन करने, आपके खाते या इवेंट से संबंधित आवश्यक संचार भेजने और सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए डेटा संसाधित करते हैं।

कानूनी आधार

हम (ए) आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए अनुबंध पर; (बी) सुरक्षा सुनिश्चित करने, दुरुपयोग को रोकने और उत्पाद में सुधार करने में वैध हित पर; और (सी) कुछ कुकीज़, मार्केटिंग या गैर-आवश्यक सूचनाओं जैसी वैकल्पिक सुविधाओं के लिए सहमति पर, जहाँ लागू हो, निर्भर करते हैं।

साझाकरण और प्रोसेसर

हम GuestShoot को संचालित करने के लिए प्रोसेसर का सख्ती से उपयोग करते हैं और केवल उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक डेटा साझा करते हैं: Google द्वारा Firebase (होस्टिंग, प्रमाणीकरण, डेटाबेस), Stripe (भुगतान प्रसंस्करण), और Cloudflare R2 (मीडिया भंडारण और वितरण)। ये प्रदाता अनुबंध की शर्तों के तहत हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

कुछ प्रोसेसर आपके देश के बाहर डेटा संग्रहीत या संसाधित कर सकते हैं। जहाँ लागू हो, हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मानक संविदात्मक खंड और तकनीकी उपायों सहित उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।

प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक आवश्यक हो। खाता डेटा तब तक बना रहता है जब तक खाता सक्रिय रहता है। इवेंट सामग्री उत्पाद-विशिष्ट प्रतिधारण अवधियों का पालन करती है (उदाहरण के लिए, मुफ्त स्तरों में कम प्रतिधारण हो सकता है)। सुरक्षा और अनुपालन के लिए बैकअप और लॉग सीमित अवधि के लिए रखे जाते हैं।

आपके अधिकार

आप अपने डेटा तक पहुंच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध और पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, और आप वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर निर्भर करता है। अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, guestshootapp@gmail.com पर संपर्क करें। यदि आप EU/EEA में रहते हैं, तो आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण (स्पेन में, AEPD) के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

सुरक्षा

हम खातों और अपलोड की सुरक्षा के लिए पारगमन में एन्क्रिप्शन, सुरक्षित होस्टिंग, एक्सेस नियंत्रण, निगरानी और सामग्री मॉडरेशन सहित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है, लेकिन हम दुरुपयोग और अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए काम करते हैं।

बच्चे

GuestShoot वयस्कों और इवेंट आयोजकों के लिए है। यदि हमें पता चलता है कि हमने उचित सहमति के बिना किसी नाबालिग से डेटा एकत्र किया है, तो हम उसे हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

संपर्क करें

गोपनीयता अनुरोधों या प्रश्नों के लिए, guestshootapp@gmail.com या +34 644 722 887 पर संपर्क करें।