Pravila o privatnosti

Uvod

Ova pravila objašnjavaju kako GuestShoot prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR gdje je to relevantno. Voditelj obrade podataka je La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Španjolska. Kontakt: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Podaci koje prikupljamo

• Podaci o računu: ime, e-pošta i identifikatori za autentifikaciju kada se registrirate ili pristupate zaštićenim područjima.
• Podaci o događaju: naziv događaja, opis, konfiguracija i organizacija albuma koje pružate za upravljanje svojim događajem.
• Učitavanja: fotografije, videozapisi, glasovne poruke i unosi u knjigu gostiju koje ste vi ili vaši gosti podijelili, uključujući vremenske oznake i osnovne metapodatke.
• Tehnički metapodaci: informacije o uređaju/pregledniku, IP adresa, jezik, približna lokacija s IP-a i zapisi korištenja za osiguranje sigurnosti, dijagnostike i performansi.
• Plaćanja: ime za naplatu, e-pošta i identifikatori transakcija koje obrađuje Stripe. Ne pohranjujemo potpune podatke o kartici.
• Komunikacije: poruke koje šaljete našim kanalima podrške (e-pošta ili unutar aplikacije) i povijest interakcija.
• Kolačići i analitika: kolačići sesije i preferencija podržavaju uslugu. Također koristimo ograničenu statistiku korištenja bez kolačića, neidentificiranu, temeljenu na legitimnom interesu; opcionalna analitika koja povezuje aktivnost kroz posjete omogućena je samo uz pristanak.

Svrhe obrade

Podatke obrađujemo kako bismo pružili i održavali uslugu, omogućili značajke suradnje na događajima, autentificirali korisnike, moderirali sadržaj, spriječili prijevare i zlouporabe, poboljšali funkcionalnost i performanse, upravljali plaćanjima i fakturiranjem, slali bitne komunikacije vezane uz vaš račun ili događaj te odgovarali na zahtjeve za podršku.

Pravne osnove

Oslanjamo se na (a) ugovor za pružanje usluge koju tražite; (b) legitimni interes za osiguranje sigurnosti, sprječavanje zlouporabe i poboljšanje proizvoda; i (c) pristanak za neobavezne značajke kao što su određeni kolačići, marketing ili nebitne obavijesti gdje je to primjenjivo.

Dijeljenje i obrađivači

Procesore koristimo isključivo za rad i poboljšanje GuestShoot-a i dijelimo samo podatke potrebne za te svrhe: Firebase by Google (hosting, autentifikacija, baza podataka), Stripe (obrada plaćanja), Cloudflare R2 (pohrana i isporuka medija), PostHog Cloud EU (analitika proizvoda koja čuva privatnost) i Microsoft Clarity (opcionalna analitika omogućena samo uz pristanak). Ovi pružatelji obrađuju podatke u naše ime prema ugovornim uvjetima. Ne prodajemo osobne podatke.

Međunarodni prijenosi

Neki obrađivači mogu pohranjivati ili obrađivati podatke izvan vaše zemlje. Gdje je to primjenjivo, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule i tehničke mjere, za zaštitu vaših podataka.

Zadržavanje

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno. Podaci o računu ostaju dok je račun aktivan. Sadržaj događaja slijedi razdoblja zadržavanja specifična za proizvod (npr. besplatni paketi mogu imati kraće zadržavanje). Sigurnosne kopije i zapisi čuvaju se ograničeno vrijeme radi sigurnosti i usklađenosti.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje i prenosivost svojih podataka, a možete se i usprotiviti obradi na temelju legitimnih interesa. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku gdje se obrada temelji na pristanku. Za ostvarivanje prava, kontaktirajte guestshootapp@gmail.com. Ako živite u EU/EEA, također možete podnijeti pritužbu svom lokalnom nadzornom tijelu (u Španjolskoj, AEPD).

Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere uključujući enkripciju u prijenosu, sigurno hostiranje, kontrole pristupa, nadzor i moderiranje sadržaja za zaštitu računa i učitavanja. Nijedna online usluga ne može jamčiti apsolutnu sigurnost, ali radimo na sprječavanju zlouporabe i neovlaštenog pristupa.

Djeca

GuestShoot je namijenjen odraslima i organizatorima događaja. Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloljetnika bez odgovarajućeg pristanka, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.

Kontakt

Za zahtjeve ili pitanja vezana uz privatnost, kontaktirajte guestshootapp@gmail.com ili +34 644 722 887.