Adatvédelmi irányelvek

Bevezetés

Ez az irányelv ismerteti, hogy a GuestShoot hogyan gyűjti, használja és védi személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi törvények, beleértve az GDPR-t is, ahol releváns. Az adatkezelő a La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Spanyolország. Kapcsolat: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Az általunk gyűjtött adatok

• Fiókadatok: név, e-mail cím és hitelesítési azonosítók, amikor regisztrál vagy védett területekre lép be.
• Eseményadatok: az esemény neve, leírása, konfigurációja és az album szervezése, amelyet az esemény kezeléséhez ad meg.
• Feltöltések: Ön vagy vendégei által megosztott fényképek, videók, hangüzenetek és vendégkönyv bejegyzések, beleértve az időbélyegeket és az alapvető metaadatokat.
• Technikai metaadatok: eszköz/böngésző információk, IP-cím, nyelv, hozzávetőleges hely az IP-cím alapján, és használati naplók a biztonság, a diagnosztika és a teljesítmény biztosításához.
• Fizetések: számlázási név, e-mail cím és tranzakciós azonosítók, amelyeket a Stripe kezel. Nem tárolunk teljes kártyaadatokat.
• Kommunikáció: az Ön által ügyfélszolgálati csatornáinkra (e-mail vagy alkalmazáson belüli) küldött üzenetek és interakciós előzmények.
• Sütik és analitika: a munkamenet- és preferenciatámogató sütik segítik a szolgáltatást. Korlátozott, sütik nélküli, nem azonosított használati statisztikákat is alkalmazunk jogos érdek alapján; az opcionális analitika, amely összekapcsolja a látogatások közötti tevékenységet, csak hozzájárulással engedélyezett.

Az adatkezelés céljai

Az adatokat a szolgáltatás nyújtásához és fenntartásához, az események együttműködési funkcióinak engedélyezéséhez, a felhasználók hitelesítéséhez, a tartalom moderálásához, a csalás és visszaélések megelőzéséhez, a funkcionalitás és a teljesítmény javításához, a fizetések és számlázás kezeléséhez, a fiókjával vagy eseményével kapcsolatos alapvető kommunikáció küldéséhez, valamint a támogatási kérések megválaszolásához dolgozzuk fel.

Jogalapok

Az alábbiakra támaszkodunk: (a) szerződés az Ön által kért szolgáltatás nyújtására; (b) jogos érdek a biztonság biztosításában, a visszaélések megelőzésében és a termék fejlesztésében; és (c) hozzájárulás az opcionális funkciókhoz, mint például bizonyos sütik, marketing vagy nem alapvető értesítések, ahol alkalmazható.

Megosztás és adatfeldolgozók

Feldolgozókat kizárólag a GuestShoot működtetésére és fejlesztésére használunk, és csak az e célokhoz szükséges adatokat osztjuk meg: Firebase by Google (tárhely, hitelesítés, adatbázis), Stripe (fizetésfeldolgozás), Cloudflare R2 (média tárolása és kézbesítése), PostHog Cloud EU (adatvédelmi szempontból biztonságos termékanalitika) és Microsoft Clarity (opcionális analitika, csak hozzájárulással engedélyezett). Ezek a szolgáltatók szerződéses feltételek mellett dolgozzák fel az adatokat a nevünkben. Személyes adatokat nem értékesítünk.

Nemzetközi adattovábbítás

Néhány adatfeldolgozó az Ön országán kívül tárolhatja vagy feldolgozhatja az adatokat. Adott esetben megfelelő biztosítékokra, beleértve a standard szerződéses záradékokat és technikai intézkedéseket, támaszkodunk az adatok védelmében.

Adatmegőrzés

Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, ameddig szükséges. A fiókadatok a fiók aktív állapotában megmaradnak. Az eseménytartalomra termékspecifikus megőrzési időszakok vonatkoznak (pl. az ingyenes szintek rövidebb megőrzési idővel rendelkezhetnek). A biztonsági mentéseket és naplókat korlátozott ideig őrizzük meg biztonsági és megfelelőségi okokból.

Az Ön jogai

Kérheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, korlátozását és hordozhatóságát, és tiltakozhat a jogos érdekeken alapuló adatkezelés ellen. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul. Jogai gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot a guestshootapp@gmail.com címen. Ha Ön az EU/EGT területén él, panaszt tehet a helyi felügyeleti hatóságnál (Spanyolországban az AEPD-nél) is.

Biztonság

Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az átvitel közbeni titkosítást, a biztonságos tárhelyet, a hozzáférés-szabályozást, a felügyeletet és a tartalommoderálást a fiókok és feltöltések védelme érdekében. Egyetlen online szolgáltatás sem garantálhat abszolút biztonságot, de azon dolgozunk, hogy megakadályozzuk a visszaéléseket és az illetéktelen hozzáférést.

Gyermekek

A GuestShoot felnőtteknek és eseményszervezőknek szól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorútól gyűjtöttünk adatokat megfelelő hozzájárulás nélkül, lépéseket teszünk azok törlésére.

Kapcsolat

Adatvédelmi kérésekkel vagy kérdésekkel kapcsolatban vegye fel velünk a kapcsolatot a guestshootapp@gmail.com e-mail címen vagy a +34 644 722 887 telefonszámon.