Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana GuestShoot mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR jika relevan. Pengontrol data adalah La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Spanyol. Kontak: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, dan pengidentifikasi autentikasi saat Anda mendaftar atau mengakses area yang dilindungi.
• Data acara: nama acara, deskripsi, konfigurasi, dan organisasi album yang Anda berikan untuk mengelola acara Anda.
• Unggahan: foto, video, pesan suara, dan entri buku tamu yang dibagikan oleh Anda atau tamu Anda, termasuk stempel waktu dan metadata dasar.
• Metadata teknis: informasi perangkat/browser, alamat IP, bahasa, perkiraan lokasi dari IP, dan log penggunaan untuk memastikan keamanan, diagnostik, dan kinerja.
• Pembayaran: nama penagihan, email, dan pengidentifikasi transaksi yang ditangani oleh Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu lengkap.
• Komunikasi: pesan yang Anda kirim ke saluran dukungan kami (email atau dalam aplikasi) dan riwayat interaksi.
• Cookie: cookie sesi, cookie preferensi, dan cookie analitik. Cookie opsional hanya digunakan dengan persetujuan jika diperlukan.

Tujuan pemrosesan

Kami memproses data untuk menyediakan dan memelihara layanan, mengaktifkan fitur kolaborasi acara, mengautentikasi pengguna, memoderasi konten, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan fungsionalitas dan kinerja, mengelola pembayaran dan penagihan, mengirim komunikasi penting terkait akun atau acara Anda, dan menanggapi permintaan dukungan.

Dasar hukum

Kami mengandalkan (a) kontrak untuk menyediakan layanan yang Anda minta; (b) kepentingan sah dalam memastikan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan produk; dan (c) persetujuan untuk fitur opsional seperti cookie tertentu, pemasaran, atau notifikasi non-esensial jika berlaku.

Pembagian dan pemroses

Kami menggunakan pemroses secara ketat untuk mengoperasikan GuestShoot dan hanya membagikan data yang diperlukan untuk tujuan tersebut: Firebase oleh Google (hosting, autentikasi, database), Stripe (pemrosesan pembayaran), dan Cloudflare R2 (penyimpanan dan pengiriman media). Penyedia ini memproses data atas nama kami berdasarkan ketentuan kontrak. Kami tidak menjual data pribadi.

Transfer internasional

Beberapa pemroses dapat menyimpan atau memproses data di luar negara Anda. Jika berlaku, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai, termasuk klausul kontrak standar dan langkah-langkah teknis, untuk melindungi data Anda.

Retensi

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan. Data akun tetap ada selama akun aktif. Konten acara mengikuti periode retensi khusus produk (misalnya, tingkatan gratis mungkin memiliki retensi yang lebih pendek). Cadangan dan log disimpan untuk periode terbatas demi keamanan dan kepatuhan.

Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, dan portabilitas data Anda, dan Anda dapat menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja jika pemrosesan bergantung pada persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi guestshootapp@gmail.com. Jika Anda tinggal di UE/EEA, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat Anda (di Spanyol, AEPD).

Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi termasuk enkripsi dalam transit, hosting aman, kontrol akses, pemantauan, dan moderasi konten untuk melindungi akun dan unggahan. Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami berupaya mencegah penyalahgunaan dan akses tidak sah.

Anak-anak

GuestShoot ditujukan untuk orang dewasa dan penyelenggara acara. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya.

Kontak

Untuk permintaan atau pertanyaan privasi, hubungi guestshootapp@gmail.com atau +34 644 722 887.