Informativa sulla privacy

Introduzione

Questa politica spiega come GuestShoot raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il GDPR ove pertinente. Il titolare del trattamento dei dati è La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Spagna. Contatto: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Dati che raccogliamo

• Dati dell'account: nome, email e identificatori di autenticazione quando ti registri o accedi ad aree protette.
• Dati dell'evento: nome dell'evento, descrizione, configurazione e organizzazione dell'album che fornisci per gestire il tuo evento.
• Caricamenti: foto, video, messaggi vocali e voci del libro degli ospiti condivisi da te o dai tuoi ospiti, inclusi timestamp e metadati di base.
• Metadati tecnici: informazioni sul dispositivo/browser, indirizzo IP, lingua, posizione approssimativa dall'IP e log di utilizzo per garantire sicurezza, diagnostica e prestazioni.
• Pagamenti: nome di fatturazione, email e identificatori di transazione gestiti da Stripe. Non memorizziamo i dettagli completi della carta.
• Comunicazioni: messaggi inviati ai nostri canali di supporto (email o in-app) e cronologia delle interazioni.
• Cookie: cookie di sessione, cookie di preferenza e cookie analitici. I cookie opzionali vengono utilizzati solo con il consenso, ove richiesto.

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati per fornire e mantenere il servizio, abilitare le funzionalità di collaborazione per gli eventi, autenticare gli utenti, moderare i contenuti, prevenire frodi e abusi, migliorare la funzionalità e le prestazioni, gestire pagamenti e fatturazione, inviare comunicazioni essenziali relative al tuo account o evento e rispondere alle richieste di supporto.

Basi giuridiche

Ci basiamo su (a) contratto per la fornitura del servizio richiesto; (b) interesse legittimo nel garantire la sicurezza, prevenire abusi e migliorare il prodotto; e (c) consenso per funzionalità opzionali come determinati cookie, marketing o notifiche non essenziali, ove applicabile.

Condivisione e responsabili del trattamento

Utilizziamo responsabili del trattamento strettamente per gestire GuestShoot e condividiamo solo i dati necessari per tali scopi: Firebase di Google (hosting, autenticazione, database), Stripe (elaborazione dei pagamenti) e Cloudflare R2 (archiviazione e consegna dei media). Questi fornitori trattano i dati per nostro conto in base a termini contrattuali. Non vendiamo dati personali.

Trasferimenti internazionali

Alcuni responsabili del trattamento possono archiviare o elaborare dati al di fuori del tuo paese. Ove applicabile, ci affidiamo a garanzie appropriate, incluse clausole contrattuali standard e misure tecniche, per proteggere i tuoi dati.

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario. I dati dell'account persistono finché l'account è attivo. I contenuti degli eventi seguono periodi di conservazione specifici del prodotto (ad esempio, i livelli gratuiti possono avere una conservazione più breve). Backup e log vengono conservati per periodi limitati per motivi di sicurezza e conformità.

I tuoi diritti

Puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione e la portabilità dei tuoi dati, e puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento laddove il trattamento si basi sul consenso. Per esercitare i diritti, contatta guestshootapp@gmail.com. Se risiedi nell'UE/SEE, puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale (in Spagna, AEPD).

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative, inclusa la crittografia in transito, l'hosting sicuro, i controlli di accesso, il monitoraggio e la moderazione dei contenuti per proteggere account e caricamenti. Nessun servizio online può garantire la sicurezza assoluta, ma lavoriamo per prevenire l'uso improprio e l'accesso non autorizzato.

Minori

GuestShoot è destinato agli adulti e agli organizzatori di eventi. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure per eliminarli.

Contatto

Per richieste o domande sulla privacy, contatta guestshootapp@gmail.com o +34 644 722 887.