Política de Privacidade

Introdução

Esta política explica como o GuestShoot coleta, usa e protege seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o GDPR, quando relevante. O controlador de dados é La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Espanha. Contato: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Dados que coletamos

• Dados da conta: nome, e-mail e identificadores de autenticação quando você se registra ou acessa áreas protegidas.
• Dados do evento: nome do evento, descrição, configuração e organização do álbum que você fornece para gerenciar seu evento.
• Envios: fotos, vídeos, mensagens de voz e entradas do livro de visitas compartilhadas por você ou seus convidados, incluindo carimbos de data/hora e metadados básicos.
• Metadados técnicos: informações do dispositivo/navegador, endereço IP, idioma, localização aproximada do IP e logs de uso para garantir segurança, diagnóstico e desempenho.
• Pagamentos: nome de cobrança, e-mail e identificadores de transação tratados pelo Stripe. Não armazenamos detalhes completos do cartão.
• Comunicações: mensagens que você envia para nossos canais de suporte (e-mail ou no aplicativo) e histórico de interações.
• Cookies: cookies de sessão, cookies de preferência e cookies de análise. Cookies opcionais são usados apenas com consentimento, quando necessário.

Finalidades do processamento

Processamos dados para fornecer e manter o serviço, habilitar recursos de colaboração em eventos, autenticar usuários, moderar conteúdo, prevenir fraudes e abusos, melhorar a funcionalidade e o desempenho, gerenciar pagamentos e faturamento, enviar comunicações essenciais relacionadas à sua conta ou evento e responder a solicitações de suporte.

Bases legais

Nós nos baseamos em (a) contrato para fornecer o serviço que você solicita; (b) interesse legítimo em garantir a segurança, prevenir abusos e melhorar o produto; e (c) consentimento para recursos opcionais, como certos cookies, marketing ou notificações não essenciais, quando aplicável.

Compartilhamento e processadores

Usamos processadores estritamente para operar o GuestShoot e compartilhamos apenas os dados necessários para essas finalidades: Firebase by Google (hospedagem, autenticação, banco de dados), Stripe (processamento de pagamentos) e Cloudflare R2 (armazenamento e entrega de mídia). Esses provedores processam dados em nosso nome sob termos contratuais. Não vendemos dados pessoais.

Transferências internacionais

Alguns processadores podem armazenar ou processar dados fora do seu país. Quando aplicável, contamos com salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas, para proteger seus dados.

Retenção

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário. Os dados da conta persistem enquanto a conta estiver ativa. O conteúdo do evento segue períodos de retenção específicos do produto (por exemplo, planos gratuitos podem ter retenção mais curta). Backups e logs são mantidos por períodos limitados para segurança e conformidade.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, restrição e portabilidade dos seus dados, e pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, quando o processamento depender de consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato com guestshootapp@gmail.com. Se você reside na UE/EEE, também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local (na Espanha, AEPD).

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo criptografia em trânsito, hospedagem segura, controles de acesso, monitoramento e moderação de conteúdo para proteger contas e uploads. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, mas trabalhamos para prevenir o uso indevido e o acesso não autorizado.

Crianças

O GuestShoot é destinado a adultos e organizadores de eventos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento apropriado, tomaremos medidas para excluí-los.

Contato

Para solicitações ou perguntas sobre privacidade, entre em contato com guestshootapp@gmail.com ou +34 644 722 887.