Política de Privacidade

Introdução

Esta política explica como o GuestShoot recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD, quando relevante. O responsável pelo tratamento dos dados é La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Espanha. Contacto: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Dados que recolhemos

• Dados da conta: nome, e-mail e identificadores de autenticação quando se regista ou acede a áreas protegidas.
• Dados do evento: nome do evento, descrição, configuração e organização do álbum que fornece para gerir o seu evento.
• Carregamentos: fotos, vídeos, mensagens de voz e entradas no livro de visitas partilhadas por si ou pelos seus convidados, incluindo carimbos de data/hora e metadados básicos.
• Metadados técnicos: informações do dispositivo/navegador, endereço IP, idioma, localização aproximada a partir do IP e registos de utilização para garantir a segurança, diagnósticos e desempenho.
• Pagamentos: nome de faturação, e-mail e identificadores de transação tratados pela Stripe. Não armazenamos os detalhes completos do cartão.
• Comunicações: mensagens que envia para os nossos canais de suporte (e-mail ou na aplicação) e histórico de interações.
• Cookies: cookies de sessão, cookies de preferência e cookies de análise. Os cookies opcionais são utilizados apenas com consentimento, quando exigido.

Finalidades do tratamento

Processamos dados para fornecer e manter o serviço, ativar funcionalidades de colaboração em eventos, autenticar utilizadores, moderar conteúdo, prevenir fraudes e abusos, melhorar a funcionalidade e o desempenho, gerir pagamentos e faturação, enviar comunicações essenciais relacionadas com a sua conta ou evento e responder a pedidos de suporte.

Bases legais

Baseamo-nos em (a) contrato para a prestação do serviço que solicita; (b) interesse legítimo em garantir a segurança, prevenir abusos e melhorar o produto; e (c) consentimento para funcionalidades opcionais, como certos cookies, marketing ou notificações não essenciais, quando aplicável.

Partilha e processadores

Utilizamos processadores estritamente para operar o GuestShoot e partilhamos apenas os dados necessários para essas finalidades: Firebase da Google (alojamento, autenticação, base de dados), Stripe (processamento de pagamentos) e Cloudflare R2 (armazenamento e entrega de multimédia). Estes fornecedores processam dados em nosso nome sob termos contratuais. Não vendemos dados pessoais.

Transferências internacionais

Alguns processadores podem armazenar ou processar dados fora do seu país. Quando aplicável, contamos com salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas, para proteger os seus dados.

Retenção

Retemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário. Os dados da conta persistem enquanto a conta estiver ativa. O conteúdo do evento segue períodos de retenção específicos do produto (por exemplo, os níveis gratuitos podem ter retenção mais curta). Cópias de segurança e registos são mantidos por períodos limitados para segurança e conformidade.

Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, eliminação, restrição e portabilidade dos seus dados, e pode opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento. Para exercer os seus direitos, contacte guestshootapp@gmail.com. Se reside na UE/EEE, também pode apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de supervisão local (em Espanha, AEPD).

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo encriptação em trânsito, alojamento seguro, controlos de acesso, monitorização e moderação de conteúdo para proteger contas e carregamentos. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, mas trabalhamos para prevenir o uso indevido e o acesso não autorizado.

Crianças

O GuestShoot destina-se a adultos e organizadores de eventos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o consentimento apropriado, tomaremos medidas para os eliminar.

Contacto

Para pedidos ou questões de privacidade, contacte guestshootapp@gmail.com ou +34 644 722 887.