Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Tieto zásady vysvetľujú, ako GuestShoot zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje podľa platných zákonov o ochrane údajov, vrátane GDPR, ak je to relevantné. Prevádzkovateľom údajov je La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, Španielsko. Kontakt: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Údaje, ktoré zhromažďujeme

• Údaje o účte: meno, e-mail a autentifikačné identifikátory pri registrácii alebo prístupe do chránených oblastí.
• Údaje o udalosti: názov udalosti, popis, konfigurácia a organizácia albumu, ktoré poskytnete na správu vašej udalosti.
• Nahrané súbory: fotografie, videá, hlasové správy a záznamy z knihy hostí zdieľané vami alebo vašimi hosťami, vrátane časových značiek a základných metadát.
• Technické metadáta: informácie o zariadení/prehliadači, IP adresa, jazyk, približná poloha z IP a protokoly používania na zaistenie bezpečnosti, diagnostiky a výkonu.
• Platby: fakturačné meno, e-mail a transakčné identifikátory spracované spoločnosťou Stripe. Neuchovávame úplné údaje o karte.
• Komunikácia: správy, ktoré posielate na naše kanály podpory (e-mail alebo v aplikácii) a história interakcií.
• Súbory cookie: súbory cookie relácie, súbory cookie preferencií a analytické súbory cookie. Voliteľné súbory cookie sa používajú iba so súhlasom, ak je to potrebné.

Účely spracovania

Údaje spracovávame na poskytovanie a udržiavanie služby, umožnenie funkcií spolupráce na udalostiach, autentifikáciu používateľov, moderovanie obsahu, predchádzanie podvodom a zneužívaniu, zlepšovanie funkčnosti a výkonu, správu platieb a fakturácie, odosielanie základných oznámení týkajúcich sa vášho účtu alebo udalosti a odpovedanie na žiadosti o podporu.

Právne základy

Spoliehame sa na (a) zmluvu o poskytovaní služby, ktorú požadujete; (b) oprávnený záujem na zaistenie bezpečnosti, predchádzaní zneužívaniu a zlepšovaní produktu; a (c) súhlas pre voliteľné funkcie, ako sú určité súbory cookie, marketing alebo nepodstatné oznámenia, ak je to relevantné.

Zdieľanie a spracovatelia

Spracovateľov používame výhradne na prevádzku GuestShoot a údaje zdieľame len v rozsahu potrebnom na tieto účely: Firebase od Google (hosting, autentifikácia, databáza), Stripe (spracovanie platieb) a Cloudflare R2 (úložisko a doručovanie médií). Títo poskytovatelia spracovávajú údaje v našom mene na základe zmluvných podmienok. Osobné údaje nepredávame.

Medzinárodné prenosy

Niektorí spracovatelia môžu ukladať alebo spracovávať údaje mimo vašej krajiny. Ak je to relevantné, spoliehame sa na primerané záruky, vrátane štandardných zmluvných doložiek a technických opatrení, na ochranu vašich údajov.

Uchovávanie

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné. Údaje o účte pretrvávajú, kým je účet aktívny. Obsah udalosti sa riadi retenčnými obdobiami špecifickými pre produkt (napr. bezplatné úrovne môžu mať kratšie retenčné obdobie). Zálohy a protokoly sa uchovávajú po obmedzenú dobu z bezpečnostných dôvodov a dôvodov súladu.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie a prenosnosť vašich údajov a môžete namietať proti spracovaniu založenému na oprávnených záujmoch. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, ak sa spracovanie opiera o súhlas. Na uplatnenie práv kontaktujte guestshootapp@gmail.com. Ak sídlite v EÚ/EHP, môžete tiež podať sťažnosť u vášho miestneho dozorného úradu (v Španielsku, AEPD).

Bezpečnosť

Používame technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania pri prenose, bezpečného hostingu, kontrol prístupu, monitorovania a moderovania obsahu na ochranu účtov a nahraných súborov. Žiadna online služba nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť, ale snažíme sa predchádzať zneužitiu a neoprávnenému prístupu.

Deti

GuestShoot je určený pre dospelých a organizátorov podujatí. Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje od maloletého bez príslušného súhlasu, podnikneme kroky na ich vymazanie.

Kontakt

Pre žiadosti alebo otázky týkajúce sa ochrany súkromia nás kontaktujte na guestshootapp@gmail.com alebo +34 644 722 887.