Política de Privacidad

Introducción

Esta política explica cómo GuestShoot recopila, utiliza y protege sus datos personales bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluido el GDPR cuando sea relevante. El responsable del tratamiento es La Taberna del Pasaje S.L. (CIF B73572562), Calle Corredera 50, España. Contacto: guestshootapp@gmail.com, +34 644 722 887.

Datos que recopilamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico e identificadores de autenticación cuando se registra o accede a áreas protegidas.
• Datos del evento: nombre del evento, descripción, configuración y organización del álbum que usted proporciona para gestionar su evento.
• Subidas: fotos, videos, mensajes de voz y entradas del libro de visitas compartidos por usted o sus invitados, incluidos marcas de tiempo y metadatos básicos.
• Metadatos técnicos: información del dispositivo/navegador, dirección IP, idioma, ubicación aproximada desde la IP y registros de uso para garantizar la seguridad, diagnósticos y rendimiento.
• Pagos: nombre de facturación, correo electrónico e identificadores de transacción gestionados por Stripe. No almacenamos los detalles completos de la tarjeta.
• Comunicaciones: mensajes que envía a nuestros canales de soporte (correo electrónico o en la aplicación) e historial de interacción.
• Cookies: cookies de sesión, cookies de preferencias y cookies de análisis. Las cookies opcionales solo se utilizan con consentimiento donde sea necesario.

Propósitos del tratamiento

Procesamos datos para proporcionar y mantener el servicio, habilitar funciones de colaboración en eventos, autenticar usuarios, moderar contenido, prevenir fraudes y abusos, mejorar la funcionalidad y el rendimiento, gestionar pagos y facturación, enviar comunicaciones esenciales relacionadas con su cuenta o evento, y responder a solicitudes de soporte.

Bases legales

Nos basamos en (a) contrato para proporcionar el servicio que solicita; (b) interés legítimo en garantizar la seguridad, prevenir abusos y mejorar el producto; y (c) consentimiento para funciones opcionales como ciertas cookies, marketing o notificaciones no esenciales donde sea aplicable.

Compartición y procesadores

Utilizamos procesadores estrictamente para operar GuestShoot y solo compartimos datos necesarios para esos propósitos: Firebase de Google (alojamiento, autenticación, base de datos), Stripe (procesamiento de pagos) y Cloudflare R2 (almacenamiento y entrega de medios). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo términos contractuales. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos procesadores pueden almacenar o procesar datos fuera de su país. Cuando sea aplicable, nos basamos en salvaguardias adecuadas, incluidas cláusulas contractuales estándar y medidas técnicas, para proteger sus datos.

Retención

Retenemos datos personales solo durante el tiempo necesario. Los datos de la cuenta persisten mientras la cuenta esté activa. El contenido del evento sigue períodos de retención específicos del producto (por ejemplo, los niveles gratuitos pueden tener una retención más corta). Las copias de seguridad y los registros se mantienen por períodos limitados por razones de seguridad y cumplimiento.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, restricción y portabilidad de sus datos, y puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Para ejercer derechos, contáctenos en guestshootapp@gmail.com. Si reside en la UE/EEE, también puede presentar una queja ante su autoridad de supervisión local (en España, AEPD).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas, incluida la encriptación en tránsito, alojamiento seguro, controles de acceso, monitoreo y moderación de contenido para proteger cuentas y subidas. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para prevenir el uso indebido y el acceso no autorizado.

Niños

GuestShoot está destinado a adultos y organizadores de eventos. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminarlos.

Contacto

Para solicitudes o preguntas sobre privacidad, contáctenos en guestshootapp@gmail.com o +34 644 722 887.