من المسؤول
تعمل شركة PASAJE 30 S.L. (معرف ضريبة إسباني B30326060) على تشغيل GuestShoot وهي مسؤولة عن معالجة البيانات الموضحة هنا. اتصل بنا على support@guestshoot.com لطرح أسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك. تغطي هذه السياسة موقعنا الإلكتروني وحساباتنا وصفحات الفعاليات وقنوات الدعم.
ما هي البيانات التي نتلقاها
- بيانات الحساب وجهات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل المصادقة، اللغة المفضلة والرسائل التي ترسلها إلينا.
- بيانات الفعالية: تفاصيل الفعالية، الإعدادات، الدعوات، وصول المضيف المشارك، قوائم الضيوف، الردود، معلومات المقاعد والمعلومات المدخلة على موقع الفعالية.
- المساهمات: أسماء الضيوف، الصور، مقاطع الفيديو، التعليقات التوضيحية، التعليقات، إدخالات دفتر الضيوف ورسائل الصوت. قد تحتوي الملفات على بيانات وصفية ومعلومات عن الأشخاص الظاهرين أو المسموعين فيها.
- بيانات الشراء: الخطة، حالة الدفع، تفاصيل الفوترة ومراجع المعاملات. تعالج Stripe تفاصيل الدفع بالبطاقة؛ لا نتلقى أرقام البطاقات الكاملة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات المتصفح والجهاز، السجلات، أحداث الأمان، خيارات ملفات تعريف الارتباط، وإذا سمح بذلك، بيانات الاستخدام وبيانات الإحالة للحملات.
لماذا نستخدمها وأسسنا القانونية
- العقد أو الخطوات المطلوبة قبل العقد: إنشاء الحسابات وتأمينها، وتقديم أدوات الفعالية، وعرض المساهمات وتخزينها، ومعالجة المشتريات وتقديم الدعم.
- المصالح المشروعة: حماية الخدمة، منع سوء الاستخدام، التحقيق في الأعطال، إنفاذ شروطنا وفهم استخدام الخدمة المحدود والذي يراعي الخصوصية. نحن نوازن بين هذه المصالح وحقوقك.
- الالتزام القانوني: الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة للضرائب والمحاسبة وحماية المستهلك والطلبات القانونية.
- الموافقة: تحليلات اختيارية وتقنيات مماثلة، ورسائل تسويقية عند الطلب. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة.
مضيفو الفعاليات والضيوف والرؤية
يختار المضيفون إعدادات الوصول والمشاركة لفعاليتهم، ويدعون الضيوف، وقد يقومون بتنزيل المساهمات أو حذفها. يمكن إعادة توجيه رابط أو رمز QR؛ تؤثر إعدادات كلمة المرور والمعرض على من يمكنه رؤية المحتوى. يجب على الضيوف مراجعة الفعالية قبل المساهمة وتحميل المواد التي يحق لهم مشاركتها فقط. قد يقرر المضيفون بشكل منفصل سبب جمعهم لمعلومات الضيوف ويجب عليهم تقديم أي إشعارات وأذونات مطلوبة لموقعهم الخاص. يرجى الاتصال بالمضيف بشأن استخدامه المستقل لقوائم الضيوف أو الردود أو الوسائط التي تم تنزيلها.
من أين تأتي البيانات
نتلقى بيانات منك عند استخدام الموقع، ومن منظم الحدث أو ضيف آخر يدعوك أو يقدم معلومات عنك، ومن مزودي الدفع وتسجيل الدخول، وبشكل تلقائي من الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه. لا نتخذ قرارات بشأنك بناءً على معالجة آلية فقط يكون لها آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة.
من يستلم البيانات
نشارك البيانات مع المنظم والأشخاص المسموح لهم بدخول الحدث وفقًا لإعداداته، ومع مزودي الخدمة حسب الحاجة لتشغيل GuestShoot. يشمل هؤلاء Supabase لخدمات المصادقة وقاعدة البيانات، و Cloudflare للاستضافة وتقديم الوسائط، و Stripe للمدفوعات، و Resend لرسائل البريد الإلكتروني للمعاملات، و PostHog لتحليلات المنتج، و Microsoft Clarity لتحليلات اختيارية. يعمل المزودون بموجب شروطهم وأدوارهم المعمول بها؛ قد يعمل مزودو الدفع أيضًا كجهات تحكم مستقلة لوظائفهم المنظمة. لا نبيع البيانات الشخصية أو نستخدم وسائط الأحداث الخاصة في الإعلانات دون إذن.
عمليات النقل الدولية
قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. حيثما يتطلب النقل ذلك، نستخدم قرار ملاءمة أو ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، ونقيم ضمانات إضافية عند الحاجة. اتصل بنا للحصول على معلومات حول الضمانات المتعلقة ببياناتك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب طالما كان الحساب نشطًا ولفترة محدودة بعد ذلك عند الحاجة للمطالبات أو الالتزامات القانونية. محتوى الحدث متاح لفترة التخزين الموضحة للخطة والحدث المعمول بهما؛ قم بتنزيله قبل انتهاء الصلاحية. قد يقوم المنظمون بحذفه مبكرًا. تظل سجلات الفواتير لفترات المحاسبة والضرائب القانونية. يتم الاحتفاظ بسجلات الأمان ومراسلات الدعم والنسخ الاحتياطي فقط للمدة اللازمة لأغراضها ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. قد يكون طلب الحذف مقيدًا بالتزام قانوني أو حقوق شخص آخر.
الأمان
نستخدم ضوابط الوصول والنقل الآمن والوصول المقيد للتخزين والمراقبة التشغيلية لحماية البيانات. لا يمكن لأي خدمة إنترنت أن تعد بأمان مطلق. يجب على المنظمين حماية تفاصيل حسابهم ووصولهم إلى الحدث واختيار إعدادات المشاركة المناسبة.
خياراتك وحقوقك
اعتمادًا على الظروف، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو نقلها، والاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة، وسحب الموافقة. يمكنك سحب موافقة التحليلات الاختيارية عن طريق مسح ملف تعريف الارتباط لموافقة GuestShoot على التحليلات وإدخال التخزين المحلي، ثم تحديد رفض عند ظهور الإشعار مرة أخرى. اكتب إلى support@guestshoot.com؛ قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك. عادةً ما نرد في غضون شهر. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية (AEPD) أو سلطة الإشراف المحلية الخاصة بك.
الأطفال والأشخاص الآخرون في الوسائط
ميزات حساب GuestShoot والشراء مخصصة للبالغين. قد تتضمن وسائط الحدث أطفالًا أو أشخاصًا آخرين لم يستخدموا الخدمة بأنفسهم. يجب أن يكون لدى المُحمّل والمنظم أساس قانوني وأي أذونات مطلوبة لمشاركة هذه المواد. اتصل بنا إذا كنت تعتقد أنه يجب مراجعة أو إزالة محتوى يتعلق بك أو بطفل.
التغييرات والاتصال
قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تغير الخدمة. يوضح تاريخ السريان أعلاه الإصدار الحالي؛ سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عند الاقتضاء. أسئلة وطلبات الخصوصية: support@guestshoot.com.