Quién es el responsable
PASAJE 30 S.L. (NIF B30326060) opera GuestShoot y es el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Contáctanos en support@guestshoot.com para preguntas de privacidad o para ejercer tus derechos. Esta política cubre nuestro sitio web, cuentas, páginas de eventos y canales de soporte.
Qué datos recibimos
- Datos de cuenta y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, detalles de autenticación, idioma preferido y mensajes que nos envías.
- Datos del evento: detalles del evento, configuración, invitaciones, acceso de coanfitriones, listas de invitados, confirmaciones de asistencia, información de asientos e información introducida en la página web del evento.
- Contribuciones: nombres de invitados, fotos, vídeos, subtítulos, comentarios, entradas del libro de visitas y mensajes de voz. Los archivos pueden contener metadatos e información sobre las personas que aparecen o se escuchan en ellos.
- Datos de compra: plan, estado del pago, detalles de facturación y referencias de transacciones. Stripe gestiona los detalles de pago con tarjeta; nosotros no recibimos números de tarjeta completos.
- Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, registros, eventos de seguridad, opciones de cookies y, si está permitido, datos de uso y atribución de campañas.
Por qué los usamos y nuestras bases legales
- Contrato o pasos solicitados antes de un contrato: crear y proteger cuentas, entregar herramientas para eventos, mostrar y almacenar contribuciones, procesar compras y brindar soporte.
- Intereses legítimos: proteger el servicio, prevenir el uso indebido, investigar fallos, hacer cumplir nuestros términos y comprender el uso limitado y consciente de la privacidad del servicio. Equilibramos estos intereses con sus derechos.
- Obligación legal: mantener los registros requeridos para fines fiscales, contables, de protección al consumidor y solicitudes legales.
- Consentimiento: análisis opcionales y tecnologías similares, y mensajes de marketing cuando se soliciten. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento legal anterior.
Anfitriones, invitados y visibilidad del evento
Los anfitriones eligen la configuración de acceso y uso compartido de su evento, invitan a los invitados y pueden descargar o eliminar contribuciones. Se puede reenviar un enlace o código QR; la configuración de contraseña y galería afecta a quién puede ver el contenido. Los invitados deben revisar el evento antes de contribuir y solo subir material que tengan derecho a compartir. Los anfitriones pueden decidir por separado por qué recopilan información de los invitados y deben proporcionar los avisos y permisos necesarios para su propio evento. Póngase en contacto con el anfitrión sobre su uso independiente de listas de invitados, confirmaciones de asistencia o medios descargados.
De dónde provienen los datos
Recibimos datos de usted cuando utiliza el sitio, de un anfitrión de evento u otro invitado que lo invita o envía información sobre usted, de proveedores de pago e inicio de sesión, y automáticamente del dispositivo y navegador que utiliza. No tomamos decisiones sobre usted basándonos únicamente en el procesamiento automatizado que tenga efectos legales o significativamente similares.
Quién recibe los datos
Divulgamos datos al anfitrión y a las personas permitidas en un evento según su configuración, y a los proveedores de servicios según sea necesario para operar GuestShoot. Estos incluyen Supabase para servicios de autenticación y base de datos, Cloudflare para alojamiento y entrega de medios, Stripe para pagos, Resend para correo electrónico transaccional, PostHog para análisis de productos y Microsoft Clarity para análisis opcionales. Los proveedores actúan bajo sus propios términos y roles aplicables; los proveedores de pago también pueden actuar como controladores independientes para sus funciones reguladas. No vendemos datos personales ni utilizamos medios de eventos privados en publicidad sin permiso.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando una transferencia lo requiera, utilizamos una decisión de adecuación o salvaguardias apropiadas, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, y evaluamos protecciones adicionales cuando sea necesario. Contáctenos para obtener información sobre las salvaguardias relevantes para sus datos.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de la cuenta mientras la cuenta esté activa y durante un período limitado después, cuando sea necesario para reclamaciones u obligaciones legales. El contenido del evento está disponible durante el período de almacenamiento que se muestra para el plan y evento aplicables; descárguelo antes de que caduque. Los anfitriones pueden eliminarlo antes. Los registros de facturación permanecen durante los períodos contables y fiscales legales. Los registros de seguridad, la correspondencia de soporte y las copias de seguridad se conservan solo durante el tiempo necesario para sus fines y luego se eliminan o anonimizan. Una solicitud de eliminación puede estar limitada por una obligación legal o los derechos de otra persona.
Seguridad
Utilizamos controles de acceso, transporte seguro, acceso restringido al almacenamiento y monitoreo operativo para proteger los datos. Ningún servicio de internet puede prometer seguridad absoluta. Los anfitriones deben proteger los detalles de acceso a su cuenta y evento y elegir la configuración de uso compartido adecuada.
Sus opciones y derechos
Dependiendo de las circunstancias, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción o portabilidad de sus datos personales, oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos y retirar el consentimiento. Puede retirar el consentimiento de análisis opcionales eliminando la cookie de consentimiento de análisis de GuestShoot y la entrada de almacenamiento local, luego seleccionando Rechazar cuando reaparezca el aviso. Escriba a support@guestshoot.com; podemos solicitar la información necesaria para verificar su identidad. Generalmente respondemos en un plazo de un mes. También puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o su autoridad de supervisión local.
Niños y otras personas en los medios
Las funciones de cuenta y compra de GuestShoot están destinadas a adultos. Los medios del evento pueden incluir niños u otras personas que no hayan utilizado el servicio ellos mismos. El cargador y el anfitrión deben tener una base legal y los permisos necesarios para compartir ese material. Contáctenos si cree que el contenido sobre usted o un niño debe ser revisado o eliminado.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política a medida que el servicio cambie. La fecha de entrada en vigor anterior muestra la versión actual; los cambios materiales se comunicarán cuando sea necesario. Preguntas y solicitudes de privacidad: support@guestshoot.com.